お客様の声

お客様からのお電話で気づいたこととここラボの思い

hiroki
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今日はたまたまお電話を受けた
お客様との会話から感じたことがあり、綴らせて頂きます。

話しづらいのですが、、、

実は流産しまして。
でもいつも商品送って頂く時のお手紙が嬉しくて
また必要になったら申し込みます。

とお客様から。。。

私は男性なので、どちらかというとそんな時でも
どう励まそうという思考があった気がします。

手紙を書いてくれているTさんに
よろしくお伝えください。とのことでしたので、
本人に伝えると、号泣。

どんな気持ちで過ごしてきたのか。
考えるだけで、同じ女性として涙が、、、

妊娠中というとても大切な時期を
商品を通じて携わらせて頂くことに
私たちもたくさん考えさせられます。

私たちがこの事業をスタートする前に、
私たちの商品は全額返金保証を180日と設定いたしました。

妊娠中には想定外のことがいっぱい起こります。
どんな状況においても、お客様が精神的に落ち込んでいる時は、
私たちができることは可能な限り対応させて頂きたい。

お気軽に相談して頂けると嬉しく思います。

たまたま私がとったお電話でしたが、
こころがグッときたできごとでした。

ABOUT ME
こころからだあんしんマガジン編集局
妊娠中のむくみやこむら返りなどの妊婦特有の体の変化、悩みをはじめ、産後、子育て中の悩みにお役に立てる情報を提供できたらいいな。