よくあるご質問（FAQ）

使用方法に関する質問

お風呂上がり以外でクリーム使うときはデリケートゾーンを洗ってからが良いですか？

洗ってからでなく、ティッシュオフ後に清潔な手で塗布していただけます。

頭皮に塗りたい場合は？

頭皮にも使えますが、ここラボスカルプセラムの使用をおすすめします。

クリーム・かゆみ止め治療薬はどの範囲まで使用可能ですか？

クリームは膣口周辺まで使用可能ですが、膣内やマッサージ目的では推奨していません。

効果・持続性に関する質問

使い続けるとかゆみは改善しますか？

もちろん個人差がございますが、継続使用により多くのお客様が3〜5ヶ月でかゆみの軽減を実感されています。

他製品・医薬品との併用に関する質問

メイクの上から使っても大丈夫ですか？

メイクの上からでも使用できますが、ヨレが気になる場合はティッシュオフしてから使用してください。

頭皮のかゆみがひどい時、ステロイドローションと併用できますか？

はい、可能ですが、ステロイドを塗布後に皮膚常在菌ケアを行なって下さい。

軽いかゆみ時もかゆみ止めを使っていいですか？

はい、我慢せずに使用して大丈夫です。クリームのみの使用も選択肢です。

年齢・肌状態に関する質問

52歳でも使用可能ですか？

はい、赤ちゃんから大人まで年齢を問わずご使用いただけます。

赤みがあるとき、使用しても大丈夫ですか？

多くのお客様が予兆段階での使用により悪化を防げたと報告されていますが、重度の炎症時は医師に相談してください。

苦手な成分がないか調べたいです

はい、ママ&ベビーケアクリームの全成分はこちらになります。
水、スクワラン、ＢＧ、グリセリン、オリーブ果実油、ペンチレングリコール、アラキルアルコール、ベヘニルアルコール、ステアリン酸、マカデミアナッツ脂肪酸フィトステリル、ステアリン酸ポリグリセリル－１０、アラキルグルコシド、エンテロコッカスフェカリス、ステアリン酸グリセリル、（アクリル酸ヒドロキシエチル／アクリロイルジメチルタウリンＮａ）コポリマー、グリチルリチン酸２Ｋ、デキストリン、乳酸桿菌、マルトデキストリン、乳酸桿菌溶解質、キハダ樹皮エキス、テトラヘキシルデカン酸アスコルビル、シア脂、ソメイヨシノ葉エキス、水添レシチン、テンニンカ果実エキス、ポリグルタミン酸、トコフェロール、シロキクラゲ多糖体、ジラウロイルグルタミン酸リシンＮａ、セラミドＮＰ、フェノキシエタノール

配送・注文に関する質問

次回発送日を簡単に確認できますか？

納品書への記載やLINE、問い合わせ対応でご案内しています。

複数の定期便を一緒に送ってほしい

可能ですのでカスタマーサポート（08007771556）までご連絡ください。

商品バリエーションに関する質問

もっと大きいサイズはありますか？

はい、180gのお得用サイズをご用意しています。ただ新規のお客様へは販売していません。一度商品をご購入頂き、お肌に合う合わないをご確認ください。

らくらくお届け便はいつでも解約できますか？

はい、可能ですが、初回割引の特典については、長く続けて頂く方のためのお試し価格となっていますので、初回のみ受取をして、解約された場合は、キャンセル手数料を頂戴しています。キャンセル手数料は、単品購入ー初回割引価格の差額を請求させて頂いています。