よくあるご質問（FAQ）

使用方法に関する質問

スカルプセラムはいつ、どのくらい使えばいいですか？

洗髪後の清潔な頭皮に 5〜10 プッシュを目安にスプレーし、指の腹でやさしくマッサージしてください。朝晩 1 日 2 回がおすすめです。

ドライヤーの前と後、どちらで使うのが効果的？

タオルドライ後、ドライヤー前に使用すると浸透しやすくなります。乾燥が気になる場合は乾かした後に追加でスプレーしても OK です。

朝のスタイリング前に使ってもベタつきませんか？

低粘度のウォータリーベースなのでベタつきません。乾いた後にワックス等を重ねてもスタイルを崩しません。

効果・持続性に関する質問

どのくらいでフケやかゆみの変化を感じられますか？

早い方で 1〜2 週間、平均して 1 本（約 1 カ月）使い切る頃に「フケが減った」「かゆみで起きなくなった」という声を多くいただいています。

かゆみが完全に治まった後も使い続けるべきですか？

フケ・かゆみは乾燥と菌バランスの乱れが再発原因になるため、症状が落ち着いた後も 1 日 1 回のケアを継続すると良い状態を保てます。

成分・安全性に関する質問

ステロイドや医薬成分は入っていますか？

ステロイド・局所麻酔成分・防腐剤パラベンは不使用です。乳酸菌と植物由来保湿成分で乾燥をケアします。

乳アレルギーでも使用できますか？

化粧品用の乳酸菌はタンパク質を除去しアレルゲンフリーですが、心配な場合は二の腕でパッチテストをおすすめします。

香料やシリコンは入っていますか？

無香料・無着色・シリコンフリー処方です。

他製品との併用に関する質問

育毛剤や養毛剤と併用しても大丈夫？

併用可能です。アルコール高配合の育毛剤を使用後は乾燥しやすいので、本製品で再度保湿すると相乗効果が期待できます。

皮膚科で処方されたステロイドローションと一緒に使えますか？

使用できますが、医師の指示を優先してください。炎症が強い時はステロイドを先に、落ち着いたら本製品で保湿ケアを続ける方法が推奨です。

対象年齢・使用部位に関する質問

赤ちゃんや子どもでも使えますか？

はい。弱酸性・低刺激処方のため、乳児の乾燥フケにも安心してご使用いただけます。

顔や身体にも使っていいですか？

全身使用可能です。かさつきが気になる肘、脛、背中などにもお使いください。

定期購入・配送に関する質問

らくらく定期便はいつでも解約できますか？

はい、マイページまたはお電話で次回発送日の 5 日前までにご連絡いただければ解約可能です。

2 本セットを毎月 1 本ずつ届けてもらえますか？

同一注文内で発送サイクルのカスタマイズが可能です。カスタマーサポートまでご相談ください。