お客様からのお電話で気づいたこととここラボの思い

hiroki
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今日はたまたまお電話を受けた
お客様との会話から感じたことがあり、綴らせて頂きます。

話しづらいのですが、、、

実は流産しまして。
でもいつも商品送って頂く時のお手紙が嬉しくて
また必要になったら申し込みます。

とお客様から。。。

私は男性なので、どちらかというとそんな時でも
どう励まそうという思考があった気がします。

手紙を書いてくれているTさんに
よろしくお伝えください。とのことでしたので、
本人に伝えると、号泣。

どんな気持ちで過ごしてきたのか。
考えるだけで、同じ女性として涙が、、、

妊娠中というとても大切な時期を
商品を通じて携わらせて頂くことに
私たちもたくさん考えさせられます。

私たちがこの事業をスタートする前に、
私たちの商品は全額返金保証を180日と設定いたしました。

妊娠中には想定外のことがいっぱい起こります。
どんな状況においても、お客様が精神的に落ち込んでいる時は、
私たちができることは可能な限り対応させて頂きたい。

お気軽に相談して頂けると嬉しく思います。

たまたま私がとったお電話でしたが、
こころがグッときたできごとでした。

著者
こころからだあんしん マガジン編集部
こころからだあんしん マガジン編集部
こころからだあんしんマガジン編集部では、妊娠中から産後の体の悩みや子育てについての情報発信をしています。
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ぜひ、ダウンロードしてみて下さい。
※無料アプリなので、機能面はあまり期待しないで下さい。